浅谈“智慧酒店”与“智能酒店”的区别在什么地方!

发布时间:2022年06月23日点击量:175
“市面上改型酒店雨后春笋般出现,智慧酒店的理念开始被越来越多的人所了解,但是市场概念的模糊化导致智能酒店及智慧酒店概念界限混淆”

智慧酒店

智慧酒店属于酒店行业3.0时代,酒店从最初的宾馆旅店转型如传统酒店,再到智能化模块的附加,而此时很多不清楚智能化改造的酒店人或者市场便误认为,这个便是智慧酒店。

但是行业对智慧酒店与智能酒店的分界线有明显的规定,说的通俗一点,智能酒店更像是一系列智能产品的综合,而智慧酒店的出现完全属于拟人化,将被动的服务转化为主动,客户刚好需要,而智慧无处不在。

接下来达易住小编带大家走入关于智能酒店的误区:

误区一:有开关一键控制就是智慧酒店

智能家居控制系统的推广和普及暂时没有取得良好的成效,很多老百姓没有见过,所以当酒店打出智慧酒店的招牌后,确实吸引了不少客人前来体验入住,但有些酒店应用欠缺,没有完整的场景联动,手机端界面花哨,有些功能无法体现。或是开关东一坨西一块,客人需要繁琐的操作和寻找,无法便捷使用和体验服务,导致投诉和差评居多,甚至还不如传统酒店来得舒适。

误区二:有智能家电就是智慧酒店

不少酒店在营销的时候,都刻意打出了智能酒店的牌子,营造“智能家电等于智慧酒店”的思想,来推动消费。其实,这是一个非常大的误区。智能家电的本质还是家用电器,只是智慧酒店的一个组成部分,或是智能终端,如洗衣机、冰箱等,或是操控平台,如智能电视等,企业不能“盲人摸象”,其本身就是一个智能化的控制系统,所有的家电和门窗开关都可以被远程控制,实现智能化的应用体验,可以根据用户的自定义设置,进行各种各样的智能控制,这才是真正的智慧酒店控制系统。

对于市场来说,更应该擦亮眼睛,时代已经进入了智慧化,不应该付着智慧酒店的钱,过着酒店2.0智能服务,对于酒店人更应该如此,在酒店改造过程中,应该结合酒店定位与现状,制定“平台+终端+应用”智慧场景升级方案。
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