智能化管理酒店 如何降低酒店管理运营成本?

发布时间:2022年06月07日点击量:333
智慧酒店是一个不断丰富、发展的领域。酒店作为直接面对客人提供服务的场所,应充分的考虑个人隐私、个性化的需求,以及感受到高科技带来的舒适和便利。同时,酒店物耗、能耗、人员成本,也应考虑降到最低,创造效益。那么智能化管理酒店如何降低酒店管理运营成本?

智慧酒店

1. 系统故障提示

当系统发生故障时,系统自动在软件上弹出信息以通知管理员,及时处理故障,提高酒店的服务效率。

2.服务软件集中监控

在酒店客房管理软件上,可以对整个酒店的所有房间进行是否空置管理和客房内的灯光、空调、门铃面板、电动窗帘、风机等设备的实时状态进行监控,使得管理更明晰服务更周到。

比如,运用酒店客房管理软件,前台服务员可为房间设置“入住模式”,在客人入住客房之前,房间自动调节到舒适的温度以迎接客人入住,当客人拔卡离开房间,空调温度自动升高,离开超过设定时间,空调将自动关闭。

3. 关门提醒

若客人进门后放行李忘记了关门,门磁开关感应到后,酒店客房系统会发出声音提示。

4. 历史记录查询

提供设备运行、房间使用记录等信息方便酒店管理,提高客房使用率。

5. 管理数据共享

系统具有开放接口与酒店管理软件数据共享,方便统一管理。

6.服务信息

服务提醒:请勿打扰、请清扫、订制服务、退房提醒

客房信息提示:方便服务员的工作、避免打扰客人工作和休息

请稍后提示:有客人来访时,提示门外等候的客人稍等。

7. 紧急求助(SOS)

当客人发生紧急情况时使用,可通过紧急求助面板来通知酒店服务员,求助信息将立刻在前台电脑显示屏上弹出并发出声音警报以提醒及时处理。

8.弱电控制强电

房间内的操作面板均采用弱电控制强电的方式,让客人操作更安全。

9.客人退房申请

当客人按下退房申请按键,前台及时通知客房部办理退房程序,加快退房速度,简化退房手续,减少客人等候时间。

10.拔卡延时切断的电源

当客人拔卡离开房间,灯光、排气扇、电视机、空调等设备的电源将延时关闭。

借助智能酒店解决方案,通过做贴近用户需求的智能化,提升投资回报率,通过智能化改造,改良用户体验,全面提升客房单价、入住率和复购率,提升酒店好评度,智能化赋能酒店品牌建设,降低智慧酒店运营管理成本。
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